Pick your preferred language

English

Afrikaans

Successfully reported

Dunkeld Country and Equestrian Estate

Jou gasheer

Kyk ’n bietjie na die gasheer se rekord en hul ander blyplekke se resensies.

3.8/5

Stacy Geverifieer

Eiendomme 10

Resensies 200

Jaar gelys 6

Opsomming van Resensie

3.9 uit 5van 83 resensies vir Dunkeld Country and Equestrian Estate
Netheid
3.5/5
Diens
3.4/5
Ligging
4.5/5
Veiligheid
4.4/5
Waarde vir geld
3.6/5
Erin S - Apr 2024
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
3/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Erin S
Saam met eggenoot / lewensmaat

Baie lekker, rustig, skoon, beeldskoon.

Baie lekker gebly! Sal die plek vir seker weer 'n naweek geniet.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Rihan S - Mrt 2024
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
3/5
Rihan S

Pragtige omgewing, gerieflike eenhede. Personeel is vriendelik.

Ons het lekker gebly in 'n eenheid (Wilde Eend) wat baie privaat geleë is met pragtige uitsig oor 'n foreldam. Die eenheid is loopafstand van die hoofgebou en naby die perdestalle. Dit was lekker met die perde wat soggens rondom die huis beweeg het. Ongelukkig was daar nie 'n DSTV-dekodeerder in die eenheid toe ons aangekom het nie. Personeel kon dit ook nie regkry om een te kom installeer nie. Dit pla nie as mens nie TV verwag nie, maar dit word met DSTV geadverteer. Daar was skade aan verhitters en ligte in van die kamers. Geen komplimentêre koffie, tee of water nie. Die meeste selfsorgplekke voorsien wel so iets.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Gas,

Baie dankie dat julle by ons oord gebly het. Ek waardeer die tyd wat julle geneem het om terugvoer te gee oor julle ervaring in die eenheid 'Wilde Eend'.

Ons is bly om te hoor dat julle die privaatheid en die uitsig oor die dam geniet het, asook die nabyheid van die perdestalle. Ek wil net julle verseker dat ons julle opmerkings ernstig opneem en ons sal ons uiterste bes doen om die uitdagings wat julle ondervind het, aan te spreek.

Ek waardeer julle eerlike terugvoer en ek hoop ons kan julle in die toekoms weer by ons verwelkom om 'n verbeterde ervaring te bied.

Met vriendelike groete,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Ettienne S - Mrt 2024
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
3/5
Ligging
4/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
3/5
Ettienne S
Gesin met tieners

Rustige atmosfeer en aktiwiteite.

Ons verblyf by Dunkeld Country and Equestrian Estate was werklik heerlik. Die foto's beeld die prag van die landgoed akkuraat uit, en die omgewing is stil en rustig, met volop aktiwiteite vir gaste van alle ouderdomme. Ons het veral ons tyd by die Equestrian Estate geniet, wat luukse akkommodasie gebied het. Tog het ons een aspek 'n bietjie ongemaklik gevind, naamlik die nabyheid van ons eenheid aan ander gaste. Alhoewel die verblyf self modern en goed gebou was, het ons soms gesteur aan lawaai uit aangrensende eenhede. Vir ons volgende besoek sal ons verblyf kies wat meer privaatheid bied. Wanneer dit kom tot die algehele waarde vir geld, kan ek sê ons eenheid was ruim en goed toegerus, alhoewel ons klein gemaklikhede soos 'n skêr, koffie, tee, suiker en 'n haardroër sou waardeer het. Dit het ook een aand gereën en dit het in ons eenheid ingereën, maar ons kon dit nie skoonmaak nie, want daar was ook nie 'n mop beskikbaar nie. Die personeel by Dunkeld Country and Equestrian Estate was deurentyd oplettend en behulpsaam, en het verseker dat ons verblyf skoon en gereed was elke oggend. Alles in ag genome het ons ons tyd by Dunkeld ten volle geniet en oorweeg om in die toekoms terug te keer.

  Nuttig  (1)
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Gas,

Baie dankie vir julle verblyf by Dunkeld Country and Equestrian Estate.

Ek wil net 'n kort boodskap stuur om julle te bedank vir die tyd wat julle by ons deurgebring het. Ons is bly om te hoor dat julle die stil en rustige omgewing geniet het, asook die luukse akkommodasie by die Equestrian Estate.

Ons neem julle terugvoer oor die ongemak rondom die nabyheid van ander gaste en die ontbrekende gemaklikhede ernstig op. Ons waardeer julle eerlike terugvoer en sal dit gebruik om ons diens te verbeter vir toekomstige gaste.

Ons waardeer julle as ons gas en hoop om julle in die toekoms weer te sien vir 'n verbeterde ervaring.

Met vriendelike groete,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Leoni V - Mrt 2024
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
5/5
Ligging
4/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Leoni V
Saam met vriende

Baie rustig.

Was baie koud maar die huisie was lekker met kaggel en beddens was lekker warm. Huisie goed toegerus en pragtige uitsig.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte gas,

Baie dankie vir die terugvoer oor julle verblyf by ons. Ek is bly om te hoor dat die kaggel julle gehelp het om die koue te trotseer en dat die beddens lekker warm was. Dit is belangrik vir ons dat ons gaste gemaklik en tevrede is met hulle verblyf.

Ek is verheug om te hoor dat julle die eenheid goed toegerus gevind het en dat julle kon geniet van die pragtige uitsig. Ons streef daarna om 'n aangename ervaring vir ons gaste te bied, en ek waardeer julle positiewe terugvoer.

Ons hoop om julle in die toekoms weer te verwelkom vir 'n net so aangename ervaring.

Met vriendelike groete,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Chris P - Jan 2024
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
2/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Chris P
Saam met eggenoot / lewensmaat

Werklik 'n vreedsame wegbreek.

Ons het die kuier vreeslik geniet, al wat ons voel nodig is om aandag te skenk aan is die antwoord van telefoonoproepe na die ontvangs. Ons het menigde male probeer deurkom maar met geen sukses. Ons moes later die Spa kontak om net die ontvangs of kontak persoon soos aangedui op die pamflet te gaan nader om ons te kontak in verband met ons versoeke soos bv. die DSTV wat nie wou aangaan nie. Ons sou dit ook waardeer het indien daar reeds hout voorsien was by aankoms. Verder was die kuier uiters heerlik!

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Chris,

Dankie vir jou waardevolle terugvoer.

Ons is bly om te hoor dat julle die kuier vreeslik geniet het. Ons neem julle opmerkings oor die telefoniese bereikbaarheid na die ontvangs ernstig en sal dit intern bespreek om verbeterings aan te bring. Ons vra om verskoning vir enige ongemak veroorsaak deur die onvermoë om julle versoeke telefonies te hanteer. Jou terugvoer oor die houtvoorraad by aankoms sal ook oorweeg word vir toekomstige verblywe.

Ons is bly dat julle steeds 'n uiters heerlike kuier gehad het, en ons sien uit daarna om julle weer te verwelkom vir 'n nog beter ervaring in die toekoms.

Vriendelike Groete
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Janice H - Jan 2024
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
4/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Janice H
Saam met eggenoot / lewensmaat

Lovely, beautiful and relaxing estate. So many activities.

Variety of activities, something for everyone to do. Toilet spray required. More info provided regarding wood and fire lighters not available in the unit. Load shedding not clearly communicated, a little more emphasis on this would be better. Difficulty finding the entrance to our hotel room from the parking area.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Dear Guest,

Thank you for sharing your feedback with us. We're thrilled to hear that you found our variety of activities appealing and suitable for all guests. Your comments regarding the need for toilet spray and the lack of information on wood and firelighter availability will be shared with our team for improvement.

We apologise for any inconvenience caused by the lack of clarity on load shedding and the difficulty in finding the entrance to your room. Your insights are valuable, and we'll strive to enhance communication and accessibility for future guests.

We appreciate your input and hope to welcome you back for an even more seamless experience in the future.

Warm regards,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Qwie K - Jan 2024
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
5/5
Qwie K
Saam met eggenoot / lewensmaat

Baie aangenaam dankie.

Ons het in die Equestriaan gedeelte gebly, baie mooi plek, lekker beddens, heerlike en groot stort met baie mooi natuurskoon. Ons het vriendelike en behulpsame personeel ervaar, lekker aandetes en ewe lekker ontbyt geniet en sal vir seker weer gaan.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte gas,

Dankie vir jou positiewe terugvoer oor jou verblyf by ons. Ek is verheug om te hoor dat jy die volgende aspekte van die Equestriaan-gedeelte geniet het:
Mooi plek
Lekker beddens
Heerlike en groot stort met baie mooi natuurskoon
Vriendelike en behulpsame personeel
Lekker aandetes en ontbyt
Ons waardeer jou insette en sien uit daarna om jou weer te verwelkom vir 'n aangename verblyfervaring.

Hartlike groete,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Joshua H - Jan 2024
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
3/5
Ligging
5/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
4/5
Joshua H
Gesin met klein kinders

Mixed bag of a stay.

Dullstroom in itself is a fabulous location. We have been going there for a couple of years now. This was our 5th visit to Dunkheld, and to be honest, even here there seems a bit of neglect. In our unit, for instance, a chair was broken, and one of the 3 televisions was working. On Sunday evening, the neighbours were extremely loud way past 10 in the evening. We stayed in the luxury lodges, so it's right next door. We tried in vain to get a hold of someone to come and assist. We tried the after-hours number 15 times, drove the whole resort at 11 at night, not one security guard to be found. But the area is breathtaking. Dunkheld is, above average expensive, and you would feel that for that price, it can be better maintained, and one can be better assisted if you need help. Other than that, lots to do and lots to see.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Dear Joshua,

Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent stay at Dunkheld. We're delighted to hear that you appreciate the beauty of Dullstroom and have been returning for several years. However, we regret to learn about the issues you encountered during your stay.

Your comments regarding the maintenance of our units and the responsiveness of our team are concerning and will be addressed internally to ensure improvements are made. We apologise for any inconvenience you experienced due to the noise disturbance and difficulty in reaching our staff. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience and understanding.

We're glad you found plenty to enjoy in the area, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience in the future.

Warm regards,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Colani H - Jan 2024
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
3/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
4/5
Colani H
Gesin met klein kinders

Pragtige natuurskoon met baie aktiwiteite vir die kinders.

Wat 'n lieflike uitsig en natuurskoon. Die huisie self was so-so, baie goed het tekort geskiet in die kombuis veral. Geen besems om mee te vee nie, geen skoonmaakbenodighede nie, bv. lappies, skottelgoedsponsies en meer nie. Indien ons bewus gemaak was dat ons al hierdie goed moet saambring, sou dit beter gewees het. Dan kon ons ten minste ons skottelgoed was en die vloere vee soos dit nodig was. Dit sou beter wees as gaste ingelig word met 'n lys van alles wat die huisie wel het sodat gaste beter kan beplan.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Colani,

Dankie dat u die tyd geneem het om terugvoer te gee oor u onlangse verblyf by ons oord. Ons is bly om te hoor dat u die uitsig en natuurskoon geniet het, maar teleurgesteld dat sekere aspekte van die huisie nie aan u verwagtinge voldoen het nie.

Ons neem u kommentaar oor die tekortkominge in die kombuis, insluitend die gebrek aan skoonmaakbenodighede, ernstig op. Dit is belangrik vir ons dat ons gaste 'n gerieflike en aangename verblyf ervaar. Ons sal stappe doen om te verseker dat ons huisies behoorlik toegerus is en dat ons gaste duidelik ingelig word oor wat beskikbaar is en wat hulle dalk moet saambring.

U voorstel om 'n gedetailleerde lys te verskaf van wat in die huisies ingesluit is, is waardevol en ons sal dit oorweeg om dit in ons toekomstige kommunikasie in te sluit.

Ons waardeer u terugvoer, aangesien dit ons help om ons diens te verbeter. Ons hoop om u in die toekoms weer te verwelkom en u 'n beter ervaring te bied.

Vriendelike groete,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Adri K - Jan 2024
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
1/5
Ligging
3/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
1/5
Adri K
Saam met eggenoot / lewensmaat

Ons het in die hotelseksie gebly en kon 2 aande glad nie slaap soos die mense l.

Nee, ons het glad nie. Die kliëntediens is swak by ontvangs. Ons weet nie wanneer die ontbyttye is nie. As jy by die restaurant wil gaan eet, rol die kelners hulle oë, want dit lyk of dit vir hulle nou werk is om jou te bedien.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Adri,

Dankie vir jou terugvoer en dat jy jou ervarings by ons oord met ons gedeel het. Ons is opreg jammer om te hoor dat jou verblyf nie aan jou verwagtinge voldoen het nie, veral t.o.v. die kliëntediens by ontvangs en die ervaring by ons restaurant.

Ons neem jou opmerkings ernstig op en sal die kwessies wat jy genoem het ondersoek om te verseker dat ons diens verbeter word. Dit is vir ons belangrik dat elke gas 'n positiewe en gasvrye ervaring het, en ons is spyt dat dit nie in jou geval gebeur het nie.

Ons sal ook die kommunikasie oor maaltye en ander dienste hersien, sodat al ons gaste duidelik ingelig is oor wat beskikbaar is en wanneer.

Ons hoop dat jy ons 'n verdere geleentheid sal gee om te bewys dat ons jou ervaring kan verbeter. Indien jy enige verdere kommentaar of voorstelle het, voel asb. vry om ons te kontak.

Vriendelike groete,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Marinda S - Jan 2024
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
4/5
Ligging
5/5
Veiligheid
3/5
Waarde vir geld
4/5
Marinda S
Saam met eggenoot / lewensmaat

Baie mooi en ontspannend.

Fantasties, baie mooi en ontspannend.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer


Geagte Gas,

Baie dankie vir u positiewe terugvoer. Ons is verheug om te hoor dat u ervaring by ons oord fantasties, baie mooi en ontspannend was.

Ons waardeer u ondersteuning en hoop om u in die toekoms weer te verwelkom vir nog 'n aangename verblyf.

Vriendelike groete,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Xolane S - Des 2023
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Xolane S
Saam met eggenoot / lewensmaat

Perfect.

It was peaceful and I enjoyed all the activities.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Dear Guest,

Thank you for your feedback. We are delighted to hear that your experience at our resort was peaceful and that you enjoyed all the activities. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you again for another enjoyable stay.

Best regards,

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Anonieme gas - Des 2023
Algehele gradering
Netheid
2/5
Diens
1/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
2/5
Anonieme gas
Saam met eggenoot / lewensmaat
  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Sarina S - Okt 2023
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Sarina S
Gesin met klein kinders

Absolutely breathtaking!

As always, the stay at Dunkeld Country and Equestrian Estate was exceptional. I would suggest perhaps more plastic cutlery for toddlers and some Tupperware for leftover food, but other than that, we have no complaints and enjoyed our stay immensely!

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Dear Guest,

Thank you for providing suggestions for enhancements. We're thrilled to hear that your stay at Dunkeld Country and Equestrian Estate was exceptional. Your feedback regarding more plastic cutlery for toddlers and additional Tupperware is duly noted. We appreciate your input and look forward to welcoming you back in the future.

Best regards,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Amanda E - Okt 2023
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Amanda E
Gesin met tieners

Was ongelooflik mooi!

Was baie lekker, die scenery was amazing!

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Gas,

Dankie vir u waardevolle terugvoer oor u onlangse verblyf by ons oord. Ons is bly om te hoor dat u die verblyf geniet het en dat die natuurskoon u beïndruk het.

Ons streef daarna om 'n onvergeetlike ervaring vir al ons gaste te verskaf en u kommentaar bevestig dat ons in hierdie strewe slaag. Dit is vir ons 'n groot vreugde om te weet dat die omgewing en die atmosfeer van ons oord aan u verwagtinge voldoen het.

Ons sien uit na die geleentheid om u in die toekoms weer by ons oord te verwelkom en u nog 'n asemrowende ervaring te bied.

Hartlike groete, Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Lorette M - Okt 2023
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Lorette M
Saam met eggenoot / lewensmaat

Rustig, prentjiemooi natuur skoonheid.

Baie om te sien. Natuur skoonheid. Rustigheid.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Gas,

Dankie vir u waardevolle resensie van u onlangse verblyf by ons oord. Dit verheug ons om te hoor dat u die pragtige natuurskoon en die rustige atmosfeer geniet het. Ons is trots op die natuurprag van ons omgewing en ons strewe daarna om 'n oase van vrede en natuurskoon te skep vir ons gaste.

Ons neem u terugvoering ernstig en waardeer u positiewe opmerkings. Dit dien as aanmoediging om voortdurend 'n uitstekende ervaring te bied. As u enige verdere insette het wat u met ons wil deel, moedig ons u aan om dit met ons te bespreek.

Ons hoop om u in die toekoms weer te verwelkom vir 'n nog meer gedenkwaardige ervaring. Dankie dat u 'n deel was van ons oord gesin.

Met vriendelike groete,
Sharon Hendricks

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Juanita F - Okt 2023
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Juanita F
Saam met eggenoot / lewensmaat

Excellent!

Will definitely visit again soon. A very relaxing weekend, exceeding all expectations.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Juanita,

Ons is dankbaar vir u vriendelike woorde en die positiewe terugvoering oor u onlangse verblyf by ons oord. Dit bring ons groot vreugde om te verneem dat u 'n ontspannend naweek beleef het wat u verwagtinge oorskry het.

Ons span streef voortdurend daarna om 'n rustige omgewing te skep wat gaste in staat stel om te herlaai en ontspan. U beoogde terugkeer na ons oord wek groot opwinding, en ons sien uit daarna om u weer te verwelkom.

U vertroue in ons is hooggeskat, en ons sal voortgaan om elke besoek so aangenaam as moontlik te maak. As u enige spesifieke insette of aanbevelings het, versoek ons u vriendelik om dit met ons te deel. U terugvoering is van onskatbare waarde vir ons.

Ons kan nie wag om u binnekort weer te ontvang vir 'n pragtige naweek in ons oord nie.

Met hartlike groete,
Sharon Hendricks

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Elaine C - Sep 2023
Algehele gradering
Netheid
1/5
Diens
1/5
Ligging
1/5
Veiligheid
1/5
Waarde vir geld
1/5
Elaine C
Saam met eggenoot / lewensmaat

Oord skep 'n indruk van verwaarlosing.

Bestuur nie juis ingestel daarop om klagtes op te los nie.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Waardeerde Gas,

Ons waardeer u terugvoering en vra omverskoning vir enige ongerief wat u mag ervaar het tydens u onlangse verblyf by ons oord. Dit is ons doel om 'n gastevriendelike omgewing te handhaaf en u opmerkings oor die bestuur van klagtes sal ons beslis help om ons diens te verbeter.

Ons neem u insette ernstig en sal die saak ondersoek om dit aan te spreek. Dit is ons doel om 'n omgewing te skep waar al ons gaste 'n aangename ervaring kan hê, en ons is teleurgesteld om te hoor dat ons nie aan u verwagtinge in hierdie verband voldoen het nie.

U terugvoering is van groot waarde en sal ons help om nodige aanpassings te maak om in die toekoms 'n beter diens te bied. Ons hoop op 'n geleentheid om u weer van diens te wees en u 'n onvergeetlike verblyf te bied.

Dankie vir u insette en ons vra omverskoning vir die ongerief wat u mag ervaar het.

Met hartlike groete,
Sharon Hendricks

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Jan S - Sep 2023
Algehele gradering
Netheid
2/5
Diens
1/5
Ligging
4/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
1/5
Jan S
Saam met eggenoot / lewensmaat

Nie die prys werd nie.

Diens ondergemiddeld, eetsaal/restaurant nie op standaard nie en lui verskonings om nie te help nie. Indien die prys 50% minder was, sou ek die soort diens te wagte wees, maar teleurgesteld om nie waarde vir geld te kry nie. Pragtige ligging en oord, maar algehele diens het my laat dink aan toue by staatsdiensinstellings. Dunkeld sal my nie weer sien nie en ek sal hulle ook nie aanbeveel nie.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Gas,

Ons is dankbaar vir u terugvoering en vra omverskoning vir enige ongerief wat u ervaar het tydens u onlangse besoek aan ons oord.

U insette is van groot belang vir ons en sal ons help om ons diens en aanbod te oorweeg. Ons neem u kommentaar oor die diens ernstig en sal dit sorgvuldig ondersoek. Dit is ons doel om 'n kwaliteitservaring aan ons gaste te bied, en ons is bekommerd om te hoor dat u nie die verwagte waarde vir u geld ontvang het nie.

U kommentaar oor ons pragtige ligging en oord word opreg waardeer. Ons streef daarna om te verseker dat ons gaste 'n unieke en aangename ervaring beleef.

Dit beklaag ons dat u nie u besoek aan ons kon geniet nie, en ons hoop dat u ons in die toekoms 'n kans kan gee om u siening van ons te verander. U terugvoering sal ons help om te verbeter en u 'n beter diens te bied.

Dankie vir u insette.

Met hartlike groete,

Sharon Hendricks

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Tara S - Aug 2023
Algehele gradering
Netheid
1/5
Diens
3/5
Ligging
4/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
3/5
Tara S
Gesin met tieners

Dunkeld Estate boasts beautiful views and lovely opportunities to walk and jog. The accommodation at the Equestrian Units however, leaves a lot to be desired.

We stayed in the new Equestrian Units. Our unit was very dirty. The sliding and stacking patio doors were broken and couldn't be enjoyed. There were weeds and grit in all the tracks. There were numerous fixtures broken in the kitchen and bathrooms and the paint is peeling. There were no mattress protectors on the beds and the white towels were stained. Upon reporting this at checkout, no apology was given and the items were not noted down, just an "I'll notify the cleaning and maintenance team". As this was a last-minute mid-week booking, we enjoyed a 50% discount. Had we paid the full rate, I think we would have been very grumpy customers. We thoroughly enjoyed the horse riding, in particular our guide Dustin. He was knowledgeable about the property and extremely friendly and a wonderful host. We also participated in a quad biking excursion. The team who kitted us out was friendly. We ate at 1883. The service staff were friendly, but the service was a bit slow and I'd give the food a 3/5.

  Nuttig  (1)
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Dear Guest,

Thank you for providing feedback on your recent stay in our new Equestrian Units. We appreciate your input and are pleased to hear that you enjoyed the horse riding and the service provided by Dustin, your guide.

We also take note of your comments regarding your unit and the dining experience. Your feedback is important to us, and we will use it for continuous improvement.

We value your honest feedback and look forward to the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future.

Warm regards,
Sharon Hendricks

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Nadine V - Aug 2023
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Nadine V
Saam met eggenoot / lewensmaat

Wonderful stay.

Enjoyed it a lot and will be back.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Dear Guest,

We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you plan to return. Your positive feedback is truly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future. Your input is valuable as we strive to exceed your expectations.

Thank you for choosing Dunkeld Country and Equestrian Estate, and we can't wait to host you again.

Warm regards,
Sharon Hendricks

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Angelic H - Jul 2023
Algehele gradering
Netheid
1/5
Diens
1/5
Ligging
5/5
Veiligheid
3/5
Waarde vir geld
3/5
Angelic H

Goed.

Met ons aankoms was die huisie vuil en bed onopgemaak. Hulle het dit vinnig reggestel 4 uur die middag. Ons was net voorsien van gesighanddoekies. Die warmwaterswembad was koud. Pomp het blykbaar die vorige dag gebreek. Die spa was wonderlik en die dames daar het ons bederf. Die omgewing en die natuurskoon was ongelooflik mooi, ons het rustig en veilig gevoel. En het lang ente gaan stap. Loadshedding het ons sleg gevang. Sal weer gaan.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Gas,

Ek vertrou hierdie antwoord vind u in goeie gesondheid.

Ek wil graag my verskoning aanbied vir die ongemak wat u ondervind het tydens u verblyf by die huisie. Dit is teleurstellend om te verneem dat die huisie vuil was en die bed nie opgemaak was by u aankoms nie. Ek is egter verheug om te hoor dat dit vinnig reggestel is om 16:00 die middag. Ons sal verseker kennis neem van hierdie voorval en ons prosesse hersien om soortgelyke situasies in die toekoms te voorkom.

Ek verstaan ook dat u slegs gesig-handdoekies voorsien is, en ek is jammer hieroor. Ons sal maatreëls tref om te verseker dat ons gaste volledig toegerus is met alle nodige geriewe om 'n gemaklike verblyf te verseker.

Die situasie met die koue warmwater swembad en die pomp wat blykbaar die vorige dag gebreek het, is ook betreurenswaardig. Ons sal ons bes doen om hierdie probleme in die toekoms te voorkom en sal sorg dat ons fasiliteite gereeld nagegaan en reggestel word.

Dit is egter bemoedigend om te hoor dat u die spa geniet het en dat die dames daar u goed bederf het. Ons sal dit aan hulle oordra as erkenning vir hul goeie diens.

Ons is baie verheug om te hoor dat u die omgewing en natuurskoon as ongelooflik mooi ervaar het, en dat u 'n rustige en veilige atmosfeer geniet het. Dit is belangrik vir ons om 'n aangename omgewing te bied waar gaste kan ontspan en die natuurskoon kan waardeer.

Met betrekking tot die beurtkrag, is ons bewus van die uitdagings wat dit kan inhou, en ons sal voortgaan om alternatiewe reëlings te tref om die impak daarvan op ons gaste te verminder.

Ons waardeer u eerlikheid en terugvoer ten seerste. U is waardevolle gaste, en ons sal altyd streef na 'n verbeterde ervaring by ons huisie. Ons sien daarna uit om u in die toekoms weer te verwelkom en u van 'n beter diens te voorsien.

Met hartlike groete,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Delia G - Jul 2023
Algehele gradering
Netheid
2/5
Diens
1/5
Ligging
3/5
Veiligheid
1/5
Waarde vir geld
3/5
Delia G
Gesin met klein kinders

Poorly maintained, many staff indifferent to clientele.

Too much horse manure around apartments. Horses upend bins distributing plastic and polystyrene all over the estate. Entertainment center is poorly managed. Heated pool doesn't work.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Dear Delia,

Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your concerns regarding the presence of horse manure around the apartments and the issues you experienced with the horses upending bins and distributing plastic and polystyrene throughout the estate. We sincerely apologize for any inconvenience caused. Maintaining a clean and pleasant environment is of utmost importance to us, and we have taken note of your comments. We understand the impact this has had on your experience and are committed to finding a solution to ensure a more enjoyable and hygienic environment for all our guests. We also apologize for any shortcomings you encountered with the management of our entertainment center. We will review our practices and take the necessary steps to improve operations, ensuring a well-managed and enjoyable experience for our guests. Your feedback is valuable to us, and we appreciate you bringing this matter to our attention. Additionally, we apologize for the inconvenience caused by the non-functioning heated pool. Our team is actively addressing the issue and working to rectify it promptly, ensuring that the pool is fully operational for our guests' enjoyment. We appreciate your understanding and patience in this matter. We sincerely apologize for falling short of your expectations in these areas. Your feedback helps us identify areas for improvement, and we are committed to enhancing our facilities and services to provide a better experience for our guests. We value your feedback and appreciate the opportunity to improve. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future.

Kind regards,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Freda-lin R - Jul 2023
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
3/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
4/5
Freda-lin R
Saam met vriende

Our stay was lovely, however our beds were not made and no towels were available at 16:00 on the day we booked in. A request for an electric blanket was never accommodated.

A spa treatment was booked a month in advance, and the request that my friend and I have massages in different rooms was a mix-up, and did not reflect professionally on the Spa. Spa management needs attention. The therapist did not introduce herself, experience was about 5/10. Most of the menu at the restaurant was out of stock on Sunday evening which was disappointing.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Dear Freda-lin,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the issues you encountered during your recent visit to our spa and restaurant. We appreciate your patience and understanding as we strive to provide an exceptional experience to our guests. We have addressed this matter with resort management to ensure that such errors are avoided in the future and that our guests' preferences are always accommodated. We apologize for the disappointment caused by menu items being out of stock on Sunday evening. We understand how frustrating this can be, and our culinary team has improved the menu selection to ensure a wider range of options for our guests. Your feedback is invaluable to us as it helps us identify areas for improvement. We appreciate your understanding and assure you that your comments will be shared with the relevant departments for immediate action and improvement. Once again, we apologize for any inconvenience caused during your visit. We hope that you may consider giving us another opportunity to provide you with an exceptional experience that exceeds your expectations. If you decide to return, we will be more than happy to assist you with your reservation and ensure a more satisfactory visit. Thank you for sharing your concerns with us.

Kind regards,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Adele P - Jun 2023
Algehele gradering
Netheid
2/5
Diens
3/5
Ligging
3/5
Veiligheid
3/5
Waarde vir geld
4/5
Adele P
Saam met eggenoot / lewensmaat

Dit was 'n goeie ervaring! Die ontbyt in die oggend was heerlik!

Ons het baie lekker gebly, maar wil net 'n paar dinge onder jul aandag bring: 2 van die handdoeke in die kamer was vol hare. Die gordyne in die kamer was ontsettend gekreukel. Een van die kussingslope op die bed was vol hare. Die tafeltjie buite die kamer was ongelooflik vol stof.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Adele

Baie dankie dat u, u ervaring met ons gedeel het. Ons is verheug om te hoor dat u verblyf aangenaam was en dat u 'n lekker tyd by ons gehad het. Ons waardeer u terugvoer en wil graag gebruik maak van die geleentheid om te bevestig dat ons u kwessies ernstig opneem.

Ons vra om verskoning vir enige ongerief wat veroorsaak is deur u verblyf en wil u verseker dat dit nie die gehalte en standaard is wat ons nastreef nie. Ons betreur dit opreg. Dit is belangrik vir ons om 'n skoon en netjiese omgewing te handhaaf vir ons gaste. Ons is toegewyd om ons diens te verbeter en te sorg dat ons gaste 'n aangename en gerieflike ervaring by ons beleef.

Baie dankie vir u waardevolle terugvoer. Dit help ons om ons fasiliteite en diens te verbeter. As u in die toekoms weer by ons kom bly, versoek ons dat u enige kwessies onmiddellik aan ons aandag bring, sodat ons dit dadelik kan aanspreek en sorg dat u verblyf by ons u verwagtinge oortref.

Ons waardeer u besoek aan ons oord en sien uit daarna om u weer te verwelkom.

Met vriendelike groete,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Riandi P - Jun 2023
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Riandi P
Saam met eggenoot / lewensmaat

Was baie lekker.

Baie lekker gewees. Sal definitief weer bespreek.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Riandi,

Baie dankie dat u, u ervaring met ons gedeel het. Ons is verheug om te hoor dat u verblyf baie lekker was. Dit is 'n voorreg om sulke terugvoer te ontvang en ons waardeer u ondersteuning.

Ons is baie bly om te hoor dat u bereid is om weer by ons te bespreek. Dit is 'n groot kompliment vir ons span en 'n bevestiging dat ons ons gaste se verwagtinge oortref. Ons is toegewyd om u 'n onvergeetlike en aangename ervaring te bied by ons oord.

Dankie dat u ons as u bestemming gekies het, en ons sien uit na u volgende besoek. Ons is verbind tot uitmuntendheid en sal ons bes doen om u toekomstige verblyf net so aangenaam te maak as die vorige.

Baie dankie vir u positiewe terugvoer en vir die geleentheid om u gasheer te wees. Ons sien uit daarna om u weer te verwelkom.

Met opregte dankbaarheid,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Anonieme gas - Jun 2023
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
2/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
3/5
Anonieme gas
Gesin met klein kinders
  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Mamorobele M - Jun 2023
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Mamorobele M
Enkelreisiger

Superb.

Very refreshing and beautiful place to be.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Dear Mamorobele,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our resort. We are delighted to hear that you found our place to be very refreshing and beautiful. Creating a serene and aesthetically pleasing environment is one of our top priorities, and we are glad that we were able to provide you with a positive experience.

At our resort, we strive to create a relaxing atmosphere where our guests can unwind and enjoy the natural beauty that surrounds us. It is heartening to know that you appreciated the efforts we put into maintaining our facilities and grounds.

Your kind words serve as a great motivation for our team, as we are dedicated to delivering exceptional service and ensuring that our guests have a memorable stay. We are grateful for your feedback, as it allows us to understand what aspects of our resort resonate with our guests and continue to improve our offerings.

Once again, we appreciate your positive review and for choosing our resort as your destination. We look forward to welcoming you back for another refreshing and beautiful experience in the future.

Warm regards,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Chris B - Mei 2023
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
5/5
Ligging
4/5
Veiligheid
3/5
Waarde vir geld
4/5
Chris B
Saam met eggenoot / lewensmaat

Dit was 'n baie lekker plek en sal weer daar gaan bly.

Die toegangspad by Dunkeld moet daar by 'n informele nedersetting verbygery word wat dit gevaarlik maak, veral as jy laat terugkom in die aand.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Chris,

Baie dankie dat u, u opmerking oor die toegangspad na ons oord met ons gedeel het. Ons waardeer dit opreg en verstaan die belangrikheid van veiligheid vir ons gaste. Ons verstaan dat die teenwoordigheid van 'n informele nedersetting langs die toegangspad bekommernis kan wek. Dit is egter belangrik om te vermeld dat die voorkoms van informele nedersettinge 'n uitdaging is in verskeie gebiede regoor Suid-Afrika. Die Suid-Afrikaanse regering het oor die jare verskeie inisiatiewe geloods om hierdie uitdagings aan te spreek en alternatiewe behuising aan gemeenskappe in informele nedersettings te bied. Dit is 'n lopende inisiatief, ook in ons provinsie. U veiligheid en gemoedsrus is ons prioriteit. Ons waardeer u bekommernis en die geleentheid om hierdie saak te bespreek. Baie dankie vir u besoek aan ons oord en vir u ondersteuning. Ons sal voortgaan om ons diens te verbeter en die veiligheid van ons gaste te verseker.

Met opregte dankbaarheid,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Roelf D - Mei 2023
Algehele gradering
Netheid
1/5
Diens
1/5
Ligging
5/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
1/5
Roelf D
Gesin met klein kinders

Misleidend, vuil en nie die geld werd nie.

Wat 'n jammerte. Dunkeld is prentjiemooi en het wonderlike fasiliteite, maar dit maak ongelukkig nie op vir die teleurstellende akkommodasie nie. Ons het in 'n "County Chalet" gebly. Die eenheid was baie vuil. Vensterblindings staan gebreek in die hoek, sitkamerbanke is in 'n swak toestand en die matras pas nie eers op die basis van die bed nie, om maar net 'n paar te noem. Drie uit die ses glase in die kas was gekraak. Onafgewerkte regmaakplekke oral. Die foto's is totaal misleidend met die uitleg, afwerking, meubels, toerusting ens. wat wesenlik verskil van die werklikheid. Ons het die bogenoemde onder bestuur se aandag gebring. Hulle erken dat die foto's op die internet van 'n ander "opgegradeerde" eenheid is en dit klink nie of hierdie die eerste keer is dat hierdie klagtes onder hulle aandag gebring is nie. Hulle het wel 'n skoonmaker gestuur op die tweede dag om ten minste behoorlik skoon te maak asook iemand om die blindings reg te maak wat natuurlik beteken het dat ons met werkers in ons huis gesit het vir ure op die Saterdag. Uiters swak!

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Roelf

Baie dankie dat u, u ervaring met ons gedeel het. Ons vra om verskoning vir die teleurstellende tyd wat u tydens u verblyf ervaar het. Dit is verre van die gehalte en standaard wat ons nastreef, en ons betreur dit opreg. Ons wil u verseker dat ons u bekommernisse ernstig opneem, en ons het dit onder die aandag van ons bestuur gebring. Die oord erken die situasie en besef dat dit nie ideale omstandighede geskep het nie. Onmiddellik is aksie geneem deur 'n skoonmaak- en herstelspan te stuur om skoon te maak en die vensterblindings te herstel. Ons erken egter die ongerief van die werkers in u chalet op Saterdag, en ons vra om verskoning vir die ongemak wat dit veroorsaak het, aangesien die eenheid nie op standaard was toe u dit beset het nie.

Ons waardeer u eerlike terugvoer en die geleentheid om hierdie kwessies te adresseer. Ons is vasbeslote om ons diens te verbeter en te verseker dat ons gaste 'n aangename en bevredigende verblyfervaring by ons ervaar. Ons hoop dat u ons nog 'n kans sal gee om u die ware kwaliteit en gasvryheid van Dunkeld te wys. Baie dankie vir u begrip en geduld.

Vriendelike groete,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Christel B - Mei 2023
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Christel B
Gesin met klein kinders

Die plek is asemrowend!

Ons het dit vreeslik geniet. Die aktiwiteite wat beskikbaar is het ons as gesin ten volle gebruik.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Christel

Baie dankie dat u by ons oord gekuier het. Ons waardeer dit opreg. Ons is verheug om te hoor dat u 'n vreeslike lekker tyd by ons gehad het. Dit is vir ons 'n groot bron van vreugde om te weet dat u as gesin ten volle gebruik kon maak van die aktiwiteite wat ons bied.

Ons streef daarna om 'n verskeidenheid aktiwiteite en vermaak aan te bied wat vir elke gesin iets bied. Dit is vir ons belangrik dat ons gaste die tyd by ons ten volle kan geniet en onvergeetlike herinneringe kan skep.

Ons waardeer u ondersteuning en die geleentheid om u gasheer te wees. Ons hoop dat ons u in die toekoms weer kan verwelkom en nog meer onvergeetlike ervarings kan bied.

Baie dankie vir u besoek en vir die positiewe terugvoer.

Met opregte dankbaarheid, Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Annemarie G - Apr 2023
Algehele gradering
Netheid
2/5
Diens
1/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
1/5
Annemarie G
Gesin met tieners

Estate need new management Urgently!

We stayed in the hotel. On arrival, no assistance with luggage. Room not clean, gum by the door outside, snot on the curtains, sheets too small for the bed, we don't receive complimentary shampoo and shower gel every day, just on the first day, regardless of the time we are staying. Arrogant, disrespectful cleaning staff. Breakfast was not up to standard, asked for well-set eggs and received runny eggs, the trout was very dry and tasteless and the English muffin soggy. Crumpets some burnt others raw. Restaurant staff not trained at all. Indoor heated pool is not heated and dirty. Not to even start with the maintenance that is needed all over. Will not return to the estate and will not refer anyone ever. The estate needs serious attention.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Pieter S - Apr 2023
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
4/5
Ligging
4/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
4/5
Pieter S
Saam met eggenoot / lewensmaat

Pragtige omgewing met vele aktiwiteite.

Ons het die pragtige natuur en aktiwiteite op die perseel baie geniet. Die oord is ook naby aan die dorp geleë wat gerieflik is. Kamers was mooi skoon met elektriese komberse vir die koue aande. Ons het ook die kunsvlieghengel geniet en die dag met 'n koue drankie langs 'n warm kaggel in die "Jazz Bar" afgesluit.

  Nuttig  (1)
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Rudi S - Mrt 2023
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
4/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
4/5
Rudi S
Gesin met tieners

Langnaweekwegbreek.

Ons was al verskeie kere Dunkeld toe, dit bly 'n oord om aan te beveel!

  Nuttig  (1)
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Marieta W - Mrt 2023
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Marieta W
Saam met eggenoot / lewensmaat

Was 'n baie spesiale en lekker naweek waar ek en my suster bietjie "bonding tyd" gehad het.

Ek gaan verseker my man daarheen neem om hom te wys hoe bitter mooi dit daar is.

  Nuttig  (1)
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Derik V - Mrt 2023
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
4/5
Ligging
5/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
3/5
Derik V
Gesin met klein kinders

Was nie te sleg nie.

Die dubbelverdieping met die kamers op die boonste vloer kan problematies wees vir ouer mense aangesien die trappe baie steil en hoog uit mekaar is.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Elzette H - Feb 2023
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
4/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
3/5
Elzette H
Saam met eggenoot / lewensmaat

Baie potensiaal.

'n Asemrowende mooi ligging en natuurskoon, maar heelwat aandag aan detail met bietjie opknap is nodig by die oord. Gordyne was vol spinnerakke, beddegoed gevlek en van die gloeilampe was dood. Andersins 'n heerlike plek om die siel te herlaai en in die natuur te rus. Die cottage kan ook doen met nog 'n paar meubelstukke en/of 'n los mat, yl meubelering laat die huisie effe koud en onpersoonlik voel.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Lizandri N - Feb 2023
Algehele gradering
Netheid
2/5
Diens
2/5
Ligging
5/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
3/5
Lizandri N
Saam met eggenoot / lewensmaat

'n Goeie wegbreek.

Dit is 'n baie oulike gastehuis, lieflike omgewing. Mal oor die fiet dat daar miljoene bome om 'n mens is, die lug voel sommer vars.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Lize W - Feb 2023
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
4/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
3/5
Lize W
Saam met eggenoot / lewensmaat

Pragtige estate, heerlike en rustige wegbreek. Onderhoud van eenhede kort egter aandag.

Die estate is prentjiemooi en ook die restaurant en eenhede. Daar is heelwat damme en staproetes. Ons het die buitelug baie geniet. Ons kamer se onderhoud van toestelle was egter bietjie teleurstellend. Sommige toestelle het glad nie gewerk nie, en daar was ook nie genoegsame beplanning vir gas en warm water nie.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Annemarie S - Feb 2023
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
3/5
Annemarie S
Saam met eggenoot / lewensmaat

Heerlike, rustige wegbreek.

Baie mooi natuurskoon, lekker staproetes.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Sean B - Feb 2023
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
2/5
Ligging
4/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
3/5
Sean B
Saam met eggenoot / lewensmaat

Hulle antwoord nie hulle foon by ontvangs nie.

Hulle antwoord nie hulle foon by ontvangs nie - hulle sê daar is fout met die telefoon, maar dit word nie reggestel nie - die luitoon werk nie alhoewel die oproep deurgaan na hulle toe. Ons is ook in die verkeerde kamer geplaas as wat ons bespreek het.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Lanette F - Feb 2023
Algehele gradering
Netheid
1/5
Diens
3/5
Ligging
4/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
3/5
Lanette F
Saam met eggenoot / lewensmaat

Mooi, maar nie skoon nie.

Mooi omgewing, maar verblyf se netheid nie op standaard nie. Geen stort nie.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Gertha L - Jan 2023
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Gertha L
Saam met eggenoot / lewensmaat

Luxury relaxation.

Comfortable and tranquil with beautiful views and entertainment for everyone.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Dylan S - Jan 2023
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Dylan S
Saam met vriende

Ongelooflike mooi venue.

Netjies en toegerus met alles wat jy nodig het. Sal dit enige tyd aanbeveel.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Inge M - Des 2022
Algehele gradering
Netheid
2/5
Diens
2/5
Ligging
5/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
2/5
Inge M
Saam met vriende

Mooi, maak wel vele maal seker oor jou bespreking.

Die ligging is perfek, maar die kliëntediens was nie goed nie. Ons bespreking was vir 6 grootmense en 1 baba, by aankoms is ons in 'n huisie geplaas vir 4 grootmense en twee kinders onder 12. Daar was niemand van die agentskap beskikbaar om te help nie en ook nie van Dunkeld se personeel nie. Die beddens in ons eenheid was ook nie opgemaak nie.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Charles U - Des 2022
Algehele gradering
Netheid
1/5
Diens
1/5
Ligging
3/5
Veiligheid
3/5
Waarde vir geld
2/5
Charles U
Saam met vriende

Wonderlike plek met geen kliëntediens en geen netheid, management nooit beskikbaar vir klagtes nie.

Mooiste plek om te beskoek. Net jammer die kamer was vuil en onversorg. Die vorige mense se voetmerke was nog in bad gewees en die plek was vuil. Sigaretstopmies het nog voor die deur gelê en nie eers opgetel nie. Stort, spieëls en wasbak was vuil gewees en die lugreëling en afstandbeheer was vuil gewees. Was 5 keer by ontvangs gewees om die kamer skoon te maak, maar geen reaksie en kon geen bestuurder in die hande kry nie. Het van 4 uur tot 9 uur die aand gewag dat die plek skoongemaak moet word en geen bestuur was teenwoordig op perseel gewees om dit reg te stel nie. Wag nog steeds vir terugvoering van bestuur en die webtuiste na aanleiding hiervan.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Anna-marie D - Nov 2022
Algehele gradering
Netheid
1/5
Diens
1/5
Ligging
5/5
Veiligheid
3/5
Waarde vir geld
1/5
Anna-marie D
Saam met vriende

Teleurstellend.

Ons het vreeslik uitgesien na ons verblyf by Dunkeld. Groot was ons teleurstelling toe ons daar inklok. Die huis was vreeslik vuil, beddens nie opgemaak of vloere gewas nie. Nadat ons by ontvangs gaan kla het, het ons koffie in die dorp gaan drink en toe eers na 17:00 weer terug gekom. Die netheid en higïene was regtig glad nie op standaard nie. Dit was 'n groot teleurstelling, aangesien die natuur en die omgewing waar Dunkeld geleë is, asemrowend mooi is. Ek het nog nooit deur die webtuiste so 'n teleurstellende ervaring gehad nie.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Gert D - Nov 2022
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
4/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Gert D
Saam met vriende

Baie lekker, pragtig en genotvol.

Plaas Huis was netjies en skoon, en het aan ons vereistes voldoen.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Maryke C - Okt 2022
Algehele gradering
Netheid
1/5
Diens
2/5
Ligging
5/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
3/5
Maryke C
Gesin met klein kinders

Vuil, bestuurprobleme.

Vullis uitgevee op gras, dromme nie leeggemaak nie, nat koekie seep uitgelos, stukke brood in hoek saamgevee, geen waslap op afdroogdoeke nie, geen sker, geen ekstra linne vir die persoon wat op bank slaap. Duvet net in die kas ingeprop. Gee toiletpapier in een toilet. Ruit uitgeval.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Hanri H - Okt 2022
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
3/5
Ligging
4/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
3/5
Hanri H
Gesin met klein kinders

Mooi maar vervalle.

Die ingang, ontvangs en wooneenheid is baie mooi. Maar die instandhouding van die wooneenheid is swak, die vismotte is oorweldigend baie! Die badprop se seël is 'n gewone rubber rekkie, die water lek als uit. Die rock-climbing wall is buite werking, die ontspanningssentrum se winkel het geen voorraad nie, die put-put baan is moeilik maar oulik maar daar is net 4 stokke wat in 'n swak toestand is en 5 balle. Die pen wat ons gekry het om mee te skryf is in 3 stukke en word by mekaar gehou met selotape. Die tafeltennis se rakette is stukkend en die pooltafel is in 'n swak kondisie. Die banke waarop mens moet sit en ontspan is so vuil mens wil nie op dit sit nie. Die mense wat mens help weet nie rerig wat aangaan nie, elke een gee ander inligting as die volgende een. Ek kan nie kommentaar lewer op die restaurante nie ons het nie dit gebruik nie. Die bedrag per nag regverdig nie wat mens kry nie, veral as mens gaan vir die kinders omdat als swak geonderhou is.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Roual D - Okt 2022
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
3/5
Ligging
4/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
3/5
Roual D
Saam met eggenoot / lewensmaat

Aangenaam.

Eenheid waarin ons gebly het het 'n ketel gehad, maar geen koffie, tee, suiker of melk nie. Winkeltjie kan beslis doen met 'n groter verskeidenheid produkte, bv. koffie, melk, suiker. Moet terugry dorp toe vir dit.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Henko V - Okt 2022
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
4/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Henko V

Mooi huis met pragtige uitsig.

Pragtige perde en heelwat bokke wat rondloop voor die huisies.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Awie E - Sep 2022
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Awie E
Saam met eggenoot / lewensmaat

Baie nice plek, baie nice views. Chalet was goed ingerig.

Baie goed geleë. Baie skoon en netjies. Sal definitief aanbeveel. En definitief weer kom kuier.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Johanna B - Sep 2022
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
5/5
Ligging
3/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
3/5
Johanna B
Saam met eggenoot / lewensmaat

Sal gebruik as oorslaapplek, maar nie langer in daai kamer kan bly nie!

Bed was baie gerieflik en beddegoed was vars!

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Kobus P - Sep 2022
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
3/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
3/5
Kobus P
Saam met eggenoot / lewensmaat

Trleurgesteld.

Na ons bespreking deur die webblad het the Dunkeld Country Estate vir ons 'n e-pos gestuur vir die preorder van etes, wildritte en massering. Wat ek wel op die webwerf gedoen het +/- 3dae voor ons aankoms. By aankoms daar was nie een van die preorder items geboek nie ook nie 'n wildrit vir die Sondagoggend nie, want hulle voertuig was gebreek. Na 'n lang rit wil 'n mens ten minste vroër inklok en nie eers 15:00 nie. Na ons die sleutels gekry het, is ons kamer toe en was daar nie handdoeke in die kamer nie en na ek by ontvangs dit aangemeld het, het hulle die handdoeke gebring. Die twee wit gemakstoelle wat by die bed se voet gestaan het, was baie vuil. Dit was bruin van handmerke oor die armleunings en die rugkant. Dit het ek ook by die ontvangs aangemeld. Die behuisingsbestuurderes het dadelik kom kyk en gereël dat die stoelle verwyder word en 2 ander stoelle is gebring. Die kamer word as 'n luukse hotelkamer bemark, maar dit is uiters teleurstellend om die tipe gehalte in die kamer te vind. Die kamer word ook met koningingrootte-bed bemark, maar 2 beddens is teen mekaar geskuif om die idee te skep van 'n groot bed, maar jy kan nie langs mekaar lê nie dan voel jy die dik houtrif van die twee beddens wat teen mekaar geskuif is. Ek het moeite gedoen om ons 19de huweliks herdenking onvergeetlik te maak en dis wat ons gekry het. Die agteruitgang van die oord kan gesien word in die geboue en ook in die restaurantarea. Daar was skaars 'n paar botteltjies koeldrank in die yskaste om van te kies. Die plek is oor die algemeen mooi so tussen die bome.

  Nuttig  (1)
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Enya D - Sep 2022
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
4/5
Ligging
4/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Enya D
Saam met eggenoot / lewensmaat

Baie mooi plaas met baie aktiwiteite om te doen op die plaas.

Ons het perdgery, die moeite werd want jy sien die hele plaas en hoe mooi dit is.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Elrike T - Aug 2022
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
3/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
3/5
Elrike T
Saam met eggenoot / lewensmaat

Great location for families with older children or couples.

Self-catering units could do with some maintenance. Some blinds are broken and taps are the wrong way round (warm water tap is cold and cold water tap is warm). Some of the lights don't work and the last paint job was done poorly. However, the units are well equipped and the location is great. Lots to do on the estate. The lack of Wifi in the units was a bit disappointing.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Willem O - Jul 2022
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
4/5
Ligging
4/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
3/5
Willem O
Saam met eggenoot / lewensmaat

Natuurskoon beeldskoon.

Opgradering van elektroniese toestelle nodig.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Simone P - Jun 2022
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Simone P
Saam met eggenoot / lewensmaat

Wonderlik.

Die personeel is baie vriendelik en hulpvaardig. Hulle gaan uit hul pad om dit vir jou lekker te maak en die geriewe is baie mooi. Ons kamer was pragtig, skoon en baie modern. Dit was die perfekte wegbreekplek.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Johan S - Jun 2022
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
4/5
Ligging
4/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
4/5
Johan S
Saam met eggenoot / lewensmaat

Een van die beter verblyfopsies in Dullstroom.

Bo verwagting - baie netjes en gerieflik.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Johan

Baie dankie dat u by ons oord gekuier het. Ons waardeer dit opreg. Ons is verheug om te hoor dat u verblyf by ons bo verwagting was en dat u die netheid en gerief van ons fasiliteite waardeer het.

Ons streef daarna om elke gas 'n uitsonderlike ervaring te bied, en u positiewe terugvoer is vir ons 'n aanduiding dat ons daarin geslaag het. Dit is vir ons 'n groot bron van vreugde en ons wil u bedank vir u ondersteuning.

Ons hoop dat ons u in die toekoms weer kan verwelkom en dat ons u verblyf nóg beter kan maak. As u weer by ons kom bly, kontak ons gerus direk, en ons sal seker maak dat u verblyf u verwagtinge oortref.

Baie dankie vir u besoek en vir die geleentheid om u gasheer te wees.

Met opregte dankbaarheid,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Clint D - Jun 2022
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
2/5
Ligging
4/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
2/5
Clint D
Gesin met klein kinders

Disappointing.

We had various problems. We had no warm water and had to have a cold bath in the freezing weather. My son is 6 and was in tears with the cold. We had no linen (covers or sheet) for the sleeper couch (which is actually just a couch). My wife had to request linen a few times and the staff at reception became rude and irritable with my wife. We had to request clean, dry towels. We had to leave our chalet unlocked with the key in the door so that room service could come in. The overall experience was not what we are used to at Dunkeld. We have stayed there on numerous occasions but this may be our last.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Dear Clint,

Thank you for bringing your concerns to our attention. We sincerely apologize for the various problems you encountered during your recent stay at our resort. We deeply regret that your experience did not meet your expectations, especially considering your previous positive experiences at Dunkeld.
We understand the frustration caused by the lack of warm water. We apologize for the inconvenience and discomfort this caused you and your son. Providing a comfortable and pleasant experience is of utmost importance to us, and we apologize for falling short in this regard. We take these matters seriously, and we will address them with our staff to ensure that such incidents do not recur in the future. We will also review our procedures to ensure that appropriate measures are in place to provide a secure environment for our guests while allowing for efficient room servicing. We genuinely appreciate your feedback and your loyalty as a returning guest. We deeply regret that this experience may have left you contemplating whether to continue staying with us. We want to assure you that your concerns have been taken seriously, and we are committed to addressing these issues and improving our services to regain your trust. We hope that you may consider giving us another opportunity to provide you with the exceptional experience that you are accustomed to at Dunkeld. Thank you for bringing these matters to our attention.

Kind regards,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Michael J - Jun 2022
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
3/5
Ligging
4/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
3/5
Michael J
Saam met eggenoot / lewensmaat

Dit was baie lekker.

Dit was baie aangenaam. Toe ons wou inboek was daar vir ons gesê eers 4 uur wat ek dink is 'n groot probleem. As mens so ver ry wil jy nie nog wag nie. Ons was vroeër daar, 2 uur, by ander plekke sal hulle darem probeer jou akkommodeer, maar was nie in die geval so nie. Maar verder was dit rustig en lekker.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Michael

Baie dankie dat u, u ervaring met ons gedeel het. Ons waardeer dit opreg. Ons wil graag verduidelik dat ons oord gaste verwelkom vanaf 4 uur in die middag. Dit is omdat ons skoonmaak- en onderhoudspan voorsorg moet tref dat al ons eenhede goed voorberei en in orde is vir ons gaste. Ons streef daarna om 'n aangename verblyfervaring te bied, en ons gaste-sertifikaat stel ons gaste in kennis van die ontvangs- en inboektye. Ons verstaan dat dit 'n teleurstelling kon wees om te hoor dat julle eers vanaf 4 uur kon inboek, en ons verstaan dat wanneer mens so 'n ver pad gery het, jy nie nog langer wil wag nie. Ons vra om verskoning dat ons nie in hierdie geval aan julle kon akkommodeer nie. Dit is egter bemoedigend om te hoor dat u 'n heerlik aangename tyd ervaar het. Ons neem u opmerkings ter harte, en ons waardeer u terugvoer. Dit is vir ons 'n geleentheid om ons diens te verbeter. Ons waardeer u besoek aan ons oord, en ons hoop dat ons u in die toekoms weer kan verwelkom. Baie dankie vir u begrip en ondersteuning.

Vriendelike groete,

Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Willem V - Jun 2022
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
3/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Willem V
Saam met eggenoot / lewensmaat

Die stilte, natuurskoon en geriewe is eersteklas!

Die eenheid was nie gediens nie. Die skoonmaker het wel opgedaag, maar sy het 'n uur lank op die bure se stoep gesit en slaap. Daar was Sondagoggend verskeie vuilgoedsakke wat oornag oopgeskeur was. Niemand het dit kom skoonmaak nie.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie

Dunkeld Country and Equestrian Estate se terugvoer

Geagte Willem,

Baie dankie dat u, u ervaring met ons gedeel het. Ons wil graag opreg ons verskoning aanbied vir die ongerief wat u tydens u verblyf in ons eenheid ondervind het. Dit is betreurbaar dat ons nie aan u verwagtinge kon voldoen nie. Ons sal u kwessie aanspreek en stappe neem om te verseker dat voorvalle van hierdie aard nie weer plaasvind nie. Dit is nie die standaard van diens wat ons nastreef nie, en ons sal verseker dat hierdie probleme aangespreek word om herhaling te voorkom.

U terugvoer is vir ons van groot waarde, en dit stel ons in staat om areas van verbetering te identifiseer en 'n beter ervaring vir ons gaste te bied. Ons vra nederig dat u ons 'n herkansing gee om u die uitsonderlike ervaring te bied wat ons gaste verdien. As u besluit om weer by ons te kom bly, sal ons seker maak dat u verblyf u verwagtinge oortref.

Baie dankie vir u begrip en geduld.

Vriendelike groete,
Sharon

Dunkeld Country and Equestrian Estate
Paula D - Mei 2022
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
4/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Paula D
Gesin met tieners

Breathtaking views.

One venue, with various options. Very safe and entertaining. Great place to rest and recharge.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Anton B - Mei 2022
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
4/5
Ligging
5/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
4/5
Anton B
Saam met eggenoot / lewensmaat

Rustige plattelandse kuierplek. Genoeg aktiwiteite. Gaan weer gaan.

Platteland met 'n rustige omgewing.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Carien F - Mei 2022
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
2/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
2/5
Carien F
Gesin met klein kinders

Dis jammer dat ons eenvoudig nie die ervaar het waarvoor ons betaal her nie.

Plek bespreek vir 4 volwassenes en 2 kinders. Toe ons arriveer was die cottage nie gereed vir 2 kinders nie. Ons moes by ontvangs gaan vra vir beddegoed vir die twee kinders en daar is betaal vir hulle. Daar is geen inventaris nie - vir 'n selfsorgeenheid was daar die minimum, nie eers 'n bak met 'n deksel om kos in te bêre, 'n skêr in die kombuislaai of 'n broodplank nie. Hulle diens ook nie eenhede op Sondae of vakansiedae nie, wat beteken oor 'n langnaweek is daar twee dae geen skoonmaak nie. Die restaurant het net die eerste aand goeie diens gehad toe Tshepo aan diens was - daarna was dit stadig en treurig. Ons het die spa ook ondersteun en alhoewel hulle baie hulpvaardig is, is die terapeute se naels lank en maak vreeslik seer tydens 'n massering.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Conrad P - Mei 2022
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Conrad P
Saam met eggenoot / lewensmaat

Heerlike ervaring.

Heerlike plek, kos is lekker, omgewing baie mooi. Kamers baie mooi. Hoogs aanbeveelbaar.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Anonieme gas - Apr 2022
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
4/5
Ligging
3/5
Veiligheid
3/5
Waarde vir geld
3/5
Anonieme gas
Gesin met klein kinders
  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Lesly H - Mrt 2022
Algehele gradering
Netheid
1/5
Diens
3/5
Ligging
3/5
Veiligheid
3/5
Waarde vir geld
3/5
Lesly H
Saam met eggenoot / lewensmaat

Too many irritations not sorted out.

Booked at Dunkeld for the long weekend. Reported some issues to reception. Biggest issue is the gas fireplace not working. No gas supply. Irritating things like hand shower on bath mixer leaking all over floor, curtain rail missing some hooks, curtains not closing properly, remote battery cover missing. Walls, ceilings and cornice seem newly repainted, however paint spills on carpet not cleaned off properly. Paint spills on top of small DStv decoder not cleaned off. Above items seems petty but for a first visit and R10k cost for accommodation only, I expect all things to be checked and functioning 100%. Must say our excitement has now faded. What a pity.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Desire B - Mrt 2022
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
3/5
Ligging
4/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
3/5
Desire B
Gesin met klein kinders

Beautiful equestrian estate.

The estate was beautiful, but the buildings maintenance was sorely lacking. Several items did not work and when given feedback during check-out (they run an honesty policy) they only said "oh".

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Cheeky C - Mrt 2022
Algehele gradering
Netheid
2/5
Diens
1/5
Ligging
4/5
Veiligheid
3/5
Waarde vir geld
1/5
Cheeky C
Saam met vriende

Verblyf nie soos wat adverteer word nie.

Baie goeie ligging. Ongelukkig loop kamers in 1 badkamer in, dus moet jy wonder wie is in die badkamer wanneer jy dit wil gebruik. Geen moeite word gedoen om eers welkom in huisies te voel nie. Ontvangs doen geen moeite om jou mee te deel waar jy moet eet of waar jy kan hout koop vir die koue nagte nie. Die Spa is glad nie die moeite werd nie. Jy kan eers 16:00 in jou kamer ingaan. Net 1 restuarant wat gebuik kan word en nie 2 soos voorgestel nie. Warm swembad is 'n klein, koue swembad.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Marie H - Feb 2022
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
3/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
4/5
Marie H
Saam met eggenoot / lewensmaat

Rustig.

Blyplek is pragtig, baie rustig. Van die plekke kan bietjie oorgeverf word. Kamers is baie mooi. Daar was egter 'n paar kakkerlakke hier en daar. Maar anders baie netjies en skoon.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Stefan V - Jan 2022
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
5/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Stefan V
Saam met eggenoot / lewensmaat

Rustig.

Ons tyd by Dunkeld was presies wat ons nodig na 'n vrek besige 2021. Die diens was puik. Die eenhede is baie netjies en goed toegerus met die kaggel wat 'n warm binne huis atmosfeer skep ten tye van slegte weer.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Sarah K - Des 2021
Algehele gradering
Netheid
1/5
Diens
1/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
1/5
Sarah K
Saam met eggenoot / lewensmaat

Teleurstellend en ongerieflik.

Ons het by Dunkeld aangekom 6 uur na ons vanaf 3 uur kon inboek om 'n ongelooflike vuil kamer te ontvang, die armchairs wat so vuil dat ek toe ek gaan kla het oor die toestand van die kamer gevra het dat dit omgeruil word. Dit was 'n ligte bekleedsel en so vuil dat ek nie eers daarop wou sit nie. Die koffiestasie het nog teevlek gehad van vorige gaste. Die kuns teen die muur was af/weg. Daar was goggas en stof in die vensterbanke. Die mat was definitief baie lanklaas gewas, want die ligblou skirtings was omtrent swart. Die geraamde kennisgweing by die ingangsdeur en die toiletrolhouer in die badkamer was afgehaal en teruggesit maar die gate wat dit in die verf gemaak het is nooit toegeverf nie. Hoe is dit die standaarde vir 'n kamer wat jou amper R2000 'n nag kos. Altwee chandeliers was so vol stof dat die kristalle nie eers meer reflekteer nie, en van die kristalle van die lig bo die bad was afgebreek en sommer net so op die kaggel se bokant neergesit. Na ons dit aangeteken het, het ons nog drie ure van ons kamer prysgeggee tot 6 uur dat hulle 'weer' kan skoonmaak. Dit was ongeloolfik ongerieflik, want ek het 'n meeting gehad met 'n oorsese span wat moes geskied op die laptop 6 uur (en geen beskikbare WiFi in die kamer). So tien voor 6 in, skirtings was steeds swart, hulle het seker maar net die skirting kom afstof en die counter afgevee en twee te groot publieke leerstoele van die reception af, geruil met die vorige vuil armchairs. En 'n lekker klomp Mr Min of iets soortgelyks om in te asem voor die meeting. Ons het dit toe so aanvaar, net om te probeer rus vir die min tyd wat ons oor het (3. 5 dae oor). Die volgende oggend toe ek uit die bad uitklim het grondluise om my voet rondgehardloop en ook dooie goggas op die wit badkamermatjie. Toe ons begin rondkyk sien ons die hele badkamer is oortrek van die grondluise, seker meer as tien afgeneem. Ons het toe terug gegaan na die manager en gesê ons boek uit, voor 10. Hy het gesê hy sal 'n versoek opstuur vir 'n refund. So het ons vier dae Dullstroom-trip toe 'n opgebreekte gemors spul geraak met 'n soektog na ander verblyf die dag voor Kersfees. Ek is glad nie uitgerus nie en redelik ontsteld dat ons R7000 eenkant gehou het vir wat ons gehoop het 'n baie aangename 4 dae sou wees, terug na die lieflike kamer waar ons ons wittebrood gehad het twee jaar terug. Die verwagtinge was kompleet verpletter en mens is met 'n teleurgestelde gevoel in jou hart deur Kersfees. Ons wag vir terugvoering oor ons refund vanaf die manager en sal nie graag die plek vir enige iemand aanbveel nie.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Charney M - Nov 2021
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
3/5
Ligging
5/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
5/5
Charney M

Bietjie teleurgestel deur die kliëntediens.

Die plek was baie mooi en die prys werd, maar die gaste wat langs ons gebly het, het dit heeltemal versuur vir ons. Dit was bespreek met die bestuurder, maar vir my was dit nie reg en behoorlik hanteer nie. Dit kon beter gehanteer gewees het.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Anita O - Nov 2021
Algehele gradering
Netheid
5/5
Diens
4/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Anita O
Gesin met klein kinders

Dit was baie lekker en die huis is baie goed toegerus en netjies.

Ons het net nie besef dat daar geen WiFi in die huis was nie. Ek voel net dat op die website baie foto's is van Dunkeld Estate en nie eintlik van die Equestrian Estate se omgewing nie. Die foto's is wel van die huise van die Equestrian Estate. Dit was 'n bietjie verwarrend, maar ons was baie verras en was alles verder regtig baie lekker! Met die beurtkrag wat weer ingestel is, sal ek net aanbeveel om meer kerse ens beskikbaar vir gaste te hê.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Nf V - Okt 2021
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
4/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
4/5
Nf V
Saam met eggenoot / lewensmaat

Baie rustig en wat ons verwag het.

Aanvanklik was ons in 'n verkeerde kamer geboek maar die bestuur het dit uitsorteer. Die foto onder was akkuraat nadat ek geskuif is na die kamer wat ek geboek het. Neem asseblief kennis dat hulle nog kamers renovate en ag geslaan moet word dat kliënte in die nuwe kamers geboek is.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Jackie G - Okt 2021
Algehele gradering
Netheid
2/5
Diens
1/5
Ligging
1/5
Veiligheid
3/5
Waarde vir geld
2/5
Jackie G
Saam met eggenoot / lewensmaat

The rooms smell like smoke.

The rooms had a smoke smell and the guests made noise till early in the morning. We could not sleep in peace.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Zurelda V - Sep 2021
Algehele gradering
Netheid
4/5
Diens
4/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
5/5
Zurelda V
Saam met eggenoot / lewensmaat

Rustig, mooi en ontspannend. Baie aktiwiteite om te doen.

Rustig, mooi en ontspannend. Baie aktiwiteite om te doen.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Janine B - Sep 2021
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
4/5
Ligging
3/5
Veiligheid
3/5
Waarde vir geld
3/5
Janine B
Gesin met tieners

Rustig, ontspanning vir natuurliefhebbers.

Rustige omgewing en aktiwiteite vir gesin! Die huisie self benodig aandag en opgradering! Nie heeltemal op standaard vir prys wat jy betaal nie!

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Miranda G - Mrt 2021
Algehele gradering
Netheid
2/5
Diens
3/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
2/5
Miranda G
Saam met eggenoot / lewensmaat

Pragtige plek, skoonmaak kort meer aandag. Ontvangs personeel onbehulpsaam.

Dunkeld is 'n pragtige plek, maar ons was vreeslik teleurgesteld in die diens en "cleanliness". Ons kamer se beddegoed was gekreukel en het nie vars geruik nie (asof vorige mense daarin geslaap het). Gordyn het bruin spatsels op, vloere is vuil, matte lyk of dit jare laas gewas is. Personeel by ontvangs praat onduidelik en antwoord nie vrae direk nie.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Carla S - Mrt 2021
Algehele gradering
Netheid
1/5
Diens
3/5
Ligging
5/5
Veiligheid
5/5
Waarde vir geld
3/5
Carla S
Saam met eggenoot / lewensmaat

The views were great, but the rooms were dirty.

We stayed in the Country hotel room, and it was not very clean. There were spiderwebs at the entrance to the room, and the paint they used to cover up plaster was not the same color as the original paint. There was a major difference.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Vance U - Mrt 2021
Algehele gradering
Netheid
3/5
Diens
4/5
Ligging
4/5
Veiligheid
4/5
Waarde vir geld
3/5
Vance U
Saam met eggenoot / lewensmaat

Relaxing and peaceful.

The room was a bit run down, however, we were led to believe that they are in the process of upgrading the suites.

  Nuttig      
Omdat jy 'n LekkeSlaap-eienaar is, kan jy nie hierdie resensie as nuttig merk nie
Vanaf R2 020
R2 020 R1 818
per nag, vir 2 mense
Vanaf R2 020
R2 020 R1 818
per nag, vir 2 mense
Vanaf R2 020
R2 020 R1 818
per nag, vir 2 mense
Maak 'n Bespreking
  • Kapasiteit: 324 mense
  • Inkloktyd: 15:00 tot 18:00
    Uitkloktyd: 10:00
  • Adres: Tonteldoosweg 80, Dunkeld Country and Equestrian Estate, Dullstroom, 1110, Mpumalanga
  • Alle ouderdomme is welkom
https://travelground.imgix.net/AAEAAQAAAAAAAAAAAAAARa46wMWuMgSEn5pp1luJcGPk3jg6coRelvPtvBZNw7ubstagPP?w=1440&h=960&fit=crop&auto=enhance,format,compress&q=80 was R2 020 nouVanaf R1 818 per nag, vir 2 mense 83 5 1 4 80 Tonteldoos Road Dunkeld Country and Equestrian Estate 1110 Mpumalanga 021 201 8901 15:00-18:00 10:00 -25.401399222565 30.076891199722
World Travel Awards
Stem vir ons in die World Travel Awards!
Stem vir ons in die World Travel Awards!
stem
stem